L’exchange ha promesso di riaprire l’accesso ai nuovi clienti entro e non oltre il 15 gennaio.
Bitfinex, exchange con sede a Hong Kong, ha sospeso la registrazione di nuovi utenti, citando la come motivazione “l’incredibile crescita della domanda” dei suoi servizi. La società ha aggiunto che sarà in grado di accettare nuovi iscritti entro e non oltre il 15 gennaio 2018. Bitfinex è il primo exchange al mondo per volume di scambi in bitcoin ed ether.
“A causa dell’incredibile crescita della domanda, la creazione di nuovi conti è stata temporaneamente sospesa. Bitfinex è specializzata nella fornitura di servizi agli operatori professionali. Abbiamo deciso di sospendere la registrazione di nuovi conti, perché non possiamo pregiudicare la qualità dei servizi che offriamo ai trader già attivi, inondando il sistema di nuovi piccoli conti”, dice un messaggio diffuso dalla piattaforma.
Una settimana fa anche Bittrex ha sospeso la registrazione di nuovi account. La società ha spiegato su Twitter che la sua decisione è dovuta a un eccessivo afflusso di nuovi utenti e all’aggiornamento del database. E, a giudicare dai tweet risposta, alcuni utenti sono stati in attesa per più di due mesi per verificare i loro account.
Could you please look into ticket 650317, my account is now disabled for more than over 2 months with no reply from your side. Is this how you treat your customers. Locking them out of their funds?? Please enable my account so I can continue trading.
— Hakim Enzo (@Haakim_enzo) December 19, 2017
Corrado Nizza