Facebook sta avendo successo in campi che dovevano essere di dominio assoluto da parte di Google.
Mentre Facebook si prepara ad annunciare una serie di nuovi prodotti per video e messaggi alla sua conferenza per sviluppatori questa settimana, una domanda comune tra gli osservatori è diventata: “Dov’è Google?"
Facebook sembra far mangiare la polvere a Google in alcune aree dove il gigante dei motori di ricerca dovrebbe aver dominate. Oltre a Facebook il diritto di darsi delle arie, lo sviluppo aggressivo di nuove tecnologie da parte della società ha il potenziale di sconvolgere il panorama del business.
Prendete la recente avventura di Facebook nel mondo dello streaming live.
Certo, YouTube ha le capacità di broadcasting. Gli individui possono farlo attraverso l’app e la compagnia ha trasmesso streaming live di grandi eventi. Ma Facebook ha aperto le sue capaictà di streaming al pubblico e ha già provato la viralità del suo approccio mentre quasi un milione di persone simultaneamente sintonizzati per guardare un melone esplodere.
Un partner di Facebook ha detto a Business Insider:
"Parte dell’appeal del prodotto Live di Facebook è che i broasters possono attirare le persone che stavano comunque già passando il tempo su Facebook. Google potrebbe raggiungere la stessa quantità di persone o anche di più e far guardar loro uno dei loro stream su YouTube streams, ma nella maggioranza dei casi, queste persone cercheranno quel video, non lo scopriranno perché stavano già passando il tempo su YouTube."
E con il successo di Live video — l’equivalente più vicino alla tv in chiaro — arriva insieme a un enorme potenziale pubblicitario.
Adesso, gli inserzionisti apprezzano YouTube perché ha contenuti di maggiore qualità e i brand possono attaccarsi a creativi professionisti che hanno un seguito, dice Brian Wieser di Pivotal Research. Facebook, d’altra parte, non ha la stessa qualità di video ad alta qualità a cui gli inserzionisti si possono allacciare.
“Questo potrebbe cambiare se Facebook concede license in maniera più aggressiva o invece aiuta a sviluppare contenuti video professionali che girano sulla sua piattaforma”
E nuovi strumenti per incoraggiare lo streaming di contenuti ad alta qualità su Facebook sono una delle cose di cui la società parlerò alla sua conferenza questa settimana.
L’ascesa dei bot
L’altra area in cui ti aspetteresti che Google abbia già raggiunto il successo è quella dei messaggi, ma la l’app di Facebook, Messenger, sembra essere miglia avanti rispetto a qualsiasi cosa che il motore di ricerca ha da offrire.
Google ha Hangouts, una app di chat app che contiene elementi di video live - puoi fare chiamate video tra gruppi di utenti - così come di messaggistica, anche se è principalmente uno strumento di conversazione.
Ma Facebook dovrebbe rilasciare nuovi strumenti per il business, incorporando messaggistica automatizzata guidata dall’intelligenza artificiale attraverso "chatbots" — probabilmente con nuove integrazioni della sua assistente virtuale smart, M.
La visione del futuro da parte di Facebook è che gli utenti possono utilizzare una gran varietà di informazioni e servizi dalla chat, come comprare una maglietta, fare ordini a Uber, prenotare una cena, comprare biglietti per uno spettacolo, controllare lo stato di un volo e altro ancora. Nel frattempo, tutto questo terrebbe la gente su Messenger e lontana da Google.
Il motore di ricerca sotto minaccia
Immaginate che gli utenti siano capaci di mandare messaggi a un bot del detergente Tide riguardo il modo migliore di togliere una macchia di caffé da una maglietta bianca e di ricevere una risposta video direttamente in chat. Addio, ricerca di Google piena di inserzioni pubblicitari.
L’imprenditore Alex Iskold ha descritto profeticamente questo futuro lo scorso nel post "I've seen the new face of search and it ain't Google."
“Una volta che questo nuovo ordine mondiale si imporrà, scorderete velocemente come funzionava Google. La ricerca basata su una frase e i 10 link di risultati diverranno cose del passato. Vi abituerete velocemente, e amerete, la via umana ai motori di ricerca. Attraverso un messaggio di testo”
O, in questo caso, una chat di Messenger.
Se gli utenti possono ricevere tutta l’informazione di cui hanno bisogno chiedendo ai bot su Messenger, difficilmente vorranno aprire un motore di ricerca diverso. Certo, Google ha già un assistente intelligente in Google Now, ma la sua versione più avanzata, Google Now on Tap, è disponibile solo sul suo ultimo sistema operativo Android — che è disponibile solo su una piccola percentuale di telefoni Android.
Il Wall Street Journal ha riportato lo scorso dicembre che i Google programma di rilasciare una app di messaggistica più smart, basata sui bot, non legata a nessuna piattaforma in particolare, ma dobbiamo ancora vedere un segno reale di quel prodotto.
“Google ha fatto molti ingressi nel mondo dei social e YouTube è ancora il suo asset social maggiore” dice Jan Rezab, fondatore della compagnia di analisi di social media Socialbakers,
“Ma non è riuscito a vedere il trend nel social messaging, nei video live e non ha fatto acquisti sostanziali in quello spazio - il che nel lungo periodo non è molto buono per Google.”
Google terrà la sua conferenza per gli sviluppatori il prossimo mese e siamo sicuri che ci saranno notizie anche da parte sua. Ma anche se saranno fatti grandi annunci in un video live o attraverso smart chat, finirà con l’apparire in secondo piano rispetto a Facebook.