11 semplici e utili abilità sociali

Essere piacevoli dipende interamente da noi. Basta avere alcune capacità relazionali e incrementare la nostra intelligenza emotiva. Per aiutarvi, abbiamo scelto per voi le nostre risposte preferite dall’argomento di Quora “Quali capacità relazionali utili possono essere imparate velocemente?”.

Ecco 11 modi semplici per confezionare una “personalità da un milione di dollari” e diventare la persona più piacevole d’avere intorno.

“Sembra stupidamente semplice, ma rimane uno dei suggerimenti di vita più efficaci che ci sono”, scrive l’utente di Quora Bard Porter. “La qualità più attraente in una persona è la fiducia in se stesso. Ma ‘avere fiducia in se stessi’ non è un consiglio molto utile. Meglio dire ‘guarda le persone negli occhi’ per dimostrare fiducia in te stesso in termini di comportamento socievole”. Comincia fin da subito, dice Porter. Non c’è bisogno di pratica o abilità speciali, basta l’impegno di mantenere lo sguardo con le persone con cui si sta parlando.

E lascialo lì fino alla fine della tua conversazione o incontro. Basil Chiasson ce lo dice in modo semplice: “Fa attenzione. Guarda il tuo interlocutore. Smetti di fare quel che stai facendo. Nessuna interruzione”. Questa è un’altra abitudine facile ma efficace che può iniziare subito e non necessita di sforzi o capacità particolari.

La prossima volta che qualcuno ti saluta usando il tuo nome, o usa il tuo nome nel mezzo di una conversazione, nota quanto ti faccia sentire bene. Se fai fatica a collegare un nome con una faccia, prova diverse strategie, per esempio scrivilo o usa un’immagine o una rima associata al nome. L’utente di Quora Howard Lee suggerisce di ripetere il nome ad alta voce quando incontri la persona per la prima volta, e di farlo ancora almeno due volte mentalmente.

Non sottovalutare il potere di un sorriso. Inoltre, ridi e racconta barzellette, raccomanda l’utente di Quora Craig Fraser. Inconsciamente le persone rispecchiano il linguaggio del corpo della persona con cui stanno parlando. Se vuoi essere piacevole, usa un linguaggio del corpo positivo e gli altri ricambieranno il favore in modo naturale.

“Non troppo forte, certamente non floscia e molle, senza accenno di predominio”, scrive Tony Vincent. Le ricerche dimostrano che gli altri decidono se gli piaci nei primi secondi di un incontro. Una stretta di mano decisa contribuisce ampiamente alla prima impressione, insieme a una postura solida e un linguaggio del corpo positivo.

Ascolta di più di quel che parli, dice l’utente di Quora Mark Bridgeman: “Hai due orecchie ma una bocca sola. Questa è la proporzione con cui dovresti usarle”.

Semplicemente sentire le parole non basta. Le persone piacevoli ascoltano veramente la persona con cui stanno parlando. L’ascolto attivo richiede quattro mosse, scrive Chiasson: sentire, interpretare, valutare e rispondere. La prima mossa richiede smettere quello che si sta facendo e fare attenzione. Poi “parafrasa quello che hai sentito e poni domande chiarificatrici”, ci suggerisce. Valutare significa evitare un giudizio veloce e saltare alle conclusioni: “Assicurati di avere tutte le informazioni necessarie prima di formarti o esprimere un’opinione”. Infine, “Commenta per far sapere all’interlocutore che l’hai ascoltato”.

“Questo conquista le persone direttamente nel loro ego e quindi è molto efficace”, scrive Julian Reisinger. Ci suggerisce di usare esordi di conversazione che facciano sentire l’altra persone come un esperto, per esempio “Tu ne sai parecchio sul social marketing, giusto?” oppure “Sai spiegarmi perché ricevo sempre questo messaggio di errore?”. In questo modo, impari qualcosa di nuovo e l’altra persona si sente utile. “È proprio così semplice, un vantaggio per tutti, e funziona tutte le volte” dice Reisinger.

Accettare un complimento può essere difficile, perché non vogliamo sembrare vanitosi. Ma allo stesso modo non vogliamo certo biascicare un “Grazie, anche tu” perché questo ci fa sembrare imbarazzati e socialmente maldestri. Allora, invece di dire frasi come “Tu sei 10 volte migliore di me” o “È tutto grazie a te”, Reisinger suggerisce di accettare il complimento con sicurezza e usare frasi come “Grazie! Questo mi fa sentire bene” oppure “Grazie! Che magnifica esperienza”.

È capitato a tutti di raccontare una storia e di venire interrotti, e poi stare lì a disagio, chiedendosi se qualcuno ci stava ascoltando. Milena Rangelov dice che possiamo essere noi la persona salvatrice che dice qualcosa tipo “Ehi, puoi finire per favore quella storia sulla gita in bicicletta? L’ultima cosa che hai detto è che quel cane ha iniziato a seguirti. Come continua?”. Metteremo la persona a proprio agio immediatamente e li faremo sentire apprezzati.

Essere circondati da persone negative toglie energia. Ecco perché Milena Rangelov le chiama “vampiri energetici”: perché ci succhiano l’energia. Essere pessimisti è qualcosa che spegne l’entusiasmo immediatamente. Se ti accorgi che ti stai lamentando e gli altri iniziano a distrarsi, fatti un favore e cambia argomento.