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Ho depositato 500 USD e ottenuto un profitto, poi ho chiesto il ritiro dei soldi. Il broker non mi ha permesso il ritiro e la sua unica risposta è stata che il prelievo dei soldi subirà un ritardo. Ma il ritardo è ormai di più di 48 ore, e ancora nessuna risposta. Qualcuno mi può consigliare a chi rivolgersi e lamentarsi per ottenere il mio profitto? State lontano da questo broker. Non permettono al cliente di prelevare i propri profitti. Vi prego di contattarmi direttamente in modo che io possa sapere come riavere indietro i miei soldi e il mio profitto.

Salve a tutti, voglio raccontarvi quanto sia onesto TF. Oggi ho subito perdite per un totale di 330,50 dollari, perché non avevo ricevuto la loro e-mail di avviso che diceva che TF avrebbe cambiato a 1:50 la leva di tutti i suoi clienti. Così ho aperto una richiesta di assistenza su TF e, poco dopo, hanno riconosciuto che dicevo la verità rimborsandomi tutte le perdite. TF, grazie per la tua onestà e responsabilità. Penso che TF sia uno dei migliori broker del settore. Sono molto soddisfatto di tradare con TF, senza alcun dubbio. Mi hanno anche corrisposto il mio primo prelievo nel giro di 24 ore, che l’indomani era già sulla mia carta di credito. Di TF ci si può fidare ed è il mio broker preferito grazie anche al buono spread e al ridotto slippage: gli ordini verranno sempre eseguiti accuratamente!!! Saluti!!! TF sei il migliore!!!

Salve, il 16 giugno ho inviato la richiesta di ritiro di 720$ dal mio conto TF (Think Forex), chiedendo che venissero corrisposti sulla mia Visa. Vorrei far presente che il mio deposito iniziale era di soli 250$ e che l'avevo effettuato utilizzando la mia nuova Visa il cui numero finisce con ***9100, quindi quello che avrebbero dovuto fare, come già fatto in precedenza, era inviare alla mia Visa il deposito iniziale di 250$, per poi mandare il resto dei soldi sul mio conto corrente, come era successo diverse altre volte in passato. Il 17 giugno ho ricevuto un'e-mail che diceva: "Caro cliente, a seguito della sua richiesta di ritiro, abbiamo inserito un ordine di rimborso per la sua carta di credito ****-5108 (VISA), che tuttavia è stato respinto dalla carta. La preghiamo di farci sapere il perché e se i fondi devono essere inviati via Neteller come in passato?" Allora gli ho risposto dicendo che il rifiuto è avvenuto perché hanno inviato il rimborso alla mia Visa scaduta, mentre invece avrebbero dovuto mandare i soldi a quella nuova con cui avevo effettuato il deposito. Nei successivi 4 giorni (sabato e domenica inclusi) non è successo nulla e lunedì li ho ricontattati via chat chiedendo il motivo del ritardo, ma non ho ricevuto spiegazioni chiare. Così ho chiesto se potevo cancellare la mia richiesta di ritiro ed effettuarne una nuova verso il mio conto Neteller, l'operatore con cui ho parlato ha convenuto con me e ha inviato la mia richiesta di cancellazione al dipartimento finanziario. Il 21 giugno ho inserito un'altra richiesta di prelievo (550$) verso il mio conto Neteller, e vorrei sottolineare che avevo depositato e ritirato con questo conto oltre una decina di volte negli ultimi 18 mesi. In pratica avevo sia depositato dal conto Neteller che finisce con ***705 che ricevuto soldi sullo stesso conto che finisce con ***705. All'indomani ho ricevuto un'e-mail da TF che diceva che mi avevano mandato i soldi, così ho controllato sul mio conto Neteller se erano effettivamente arrivati, ma non ce n'era traccia. Quindi li ho contattati per chiedere chiarimenti via chat, Yen (l'operatore) ha detto che loro li avevano trasferiti sul mio Neteller; a quel punto gli ho inviato uno screenshot che mostrava che su TF non era arrivato nulla. Yen l'ha girato al dipartimento finanziario chiedendo che venissero effettuate delle verifiche entro 24 ore, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Oggi mi sono rimesso in contatto con loro via chat inviando a Jane (l'operatrice) il ticket con la mia richiesta, lei mi ha risposto che il mio rimborso era stato inviato al conto Neteller che termina con ***196. Santo cielo, mi stai prendendo in giro? Non ho mai depositato neanche un centesimo con questo conto, le ho detto, come è possibile che abbiate inviato i miei soldi a un conto Neteller che non è mai stato usato prima? L'operatrice mi ha chiesto di contattare Neteller in merito al problema, visto che sia il conto ***705 che il ***196 sono intestati a me, allora le ho detto che dal mio paese costa tantissimo telefonare a Neteller e che oltretutto l'altro conto non è attivo perché è da almeno 2 anni che non lo uso; in più è un conto con valuta GBP, quindi se anche risolvessi questo intoppo perderei lo spread nel cambio da 550$ a 366£. Senza poi dimenticare che io non ho alcuna colpa di questo problema! Lei ha risposto che avrebbe segnalato la questione al dipartimento finanziario, consigliandomi di ricontattarli dopo 3 ore per vedere a cosa era dovuto il problema. Li ho risentiti dopo 5 ore (parlando in chat con Yen) e mi hanno detto che avevano mandato i soldi all'indirizzo e-mail con cui mi ero registrato su TF. Quando ho cercato di dirgli che non ho mai utilizzato questa e-mail per depositare denaro su TF e che la stessa e-mail non era mai stata usata per ricevere soldi da TF, Yen ha continuato a rispondermi con questa frase: "Come detto in precedenza, ai sensi delle politiche antiriciclaggio siamo tenuti a inviare il denaro all'e-mail di registrazione del conto, a meno che il cliente non specifichi altrimenti." Ho cercato di spiegare nuovamente che non uso e non ho mai usato quell'e-mail per ritirare né ricevere denaro, come è possibile che adesso voi la usiate? E ho ottenuto sempre la stessa risposta copia-incolla. Adesso, dopo che si è verificato il primo problema con la Visa, e dopo il secondo problema con Neteller, devo veramente domandarmi se TF Global non abbia mandato i miei soldi a qualcun altro o semplicemente se i loro dipendenti non siano ubriachi 24 ore su 24.