FXCM

“Ho avuto un problema con FBS quando volevo ritirare tramite carta. Prima del prelievo, avevo perso la mia carta e ho chiesto consigli sia tramite chat che via email. Mi hanno chiesto una lettera della banca che provasse la sostituzione della carta vecchia con quella nuova; ci ho messo una settimana circa a ottenerla fra appuntamenti, email e varie telefonate. Quando sono riuscito ad avere la lettera e a procedere con la mia richiesta di prelievo, l’hanno rifiutata sulla nuova carta e si sono inventati varie scuse (problemi di procedure/sistema, ecc.). Poi hanno proposto un altro metodo di trasferimento dei soldi, usando Neteller e bonifico. Hanno cercato di ritardare in ogni modo il prelievo e le informazioni fornite dall’assistenza FBS sono state contraddittorie. Essendo scontento del servizio ho ritirato tutti i miei soldi. A chi si sta avvicinando a questo broker per la prima volta dico di stare attenti, perché tireranno fuori ogni scusa possibile per non darvi i vostri soldi”  

Non consiglio affatto questo broker. Il bonus offerto da FBS non supporta nemmeno la margin call e il servizio clienti è davvero pessimo nelle risposte. A mio avviso non bisognerebbe mai usare questo broker.